Dewizą firmy NTL jest zadowolenie każdego Klienta, dlatego oprócz terminowych dostaw dużą wagę przywiązujemy do fachowej usługi technicznej.
W ramach serwisu wykonujemy:
- instalacje nowo zakupionego sprzętu
- szkolenia Użytkowników w zakresie aplikacji, użytkowania i konserwacji
- okresowe przeglądy techniczne na życzenie Klientów
- konserwacje i naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne
Usługa kalibracji pipet:
Firma Thermo Scientific oddział w Finlandii wyprodukowała w 1971 roku pod nazwą Finnpipette Labsystems, pipety automatyczne. Jakość wykonania jest tak doskonała, że wiele pipet pracuje ponad dwadzieścia lat.
Aktualnie na większość modeli firma oferuje 5 lat gwarancji, ale jest jeden warunek: o pipetę należy właściwie dbać.
Najważniejsze jest utrzymanie pipety w czystości, bez wewnętrznych zabrudzeń. Jeśli przypadkiem do wnętrza pipety dostanie się dozowany płyn, pipetę należy jak najszybciej rozebrać, przemyć, osuszyć i pokryć odpowiednim smarem.
Pipetą wewnętrznie zabrudzoną nie można posługiwać się w laboratorium jako precyzyjnym przyrządem pomiarowym.
Pipeta powinna podlegać okresowym kalibracjom. Kalibracje można wykonywać samodzielnie, oferujemy naszym klientom darmowe szkolenie jak je prawidłowo wykonywać. Odpłatnie możemy również kalibrować każdą pipetę, w tym celu należy uzgodnić tylko termin wysyłki pipet do naszego laboratorium w Warszawie oraz wypełnić i podpisać
Deklaracja-czystości – pipety o przeprowadzeniu właściwej dekontaminacji pipety. Wypełniony druk należy załączać do każdej partii pipet wysyłanych do naszego serwisu
W ramach usługi kalibracyjnej wykonujemy następujące czynności :
- wstępna ocena poprawności działania pipety
- mycie w roztworze alkoholu etylowego, smarowanie smarem Molecote i składanie pipety
- proces kalibracji/sprawdzenia pipet w odpowiednich warunkach zgodny z normą ISO 8655
Wykaz przekazanych dokumentów:
- raport kalibracji każdej pipety
Opcjonalnie na życzenie Klienta:
- świadectwo wzorcowania termohigrometru
- świadectwo wzorcowania wagi elektronicznej
- certyfikat inżyniera serwisu potwierdzający przebyte szkolenie u producenta